Политика описывает, как индивидуальный предприниматель Васильева Татьяна Владимировна (ИНН 246100922280, ОГРНИП 322246800003658; адрес для обращений: 660049, г. Красноярск, ул. Ладо Кецховели, 22а, оф. 87, 3 этаж; далее — оператор) обрабатывает и защищает персональные данные посетителей сайтов avlasstroi.online (строительство домов) и авласстрой.рф (ремонт) — далее «сайт» — и людей, которые пишут Авласстрою в сообщения сообщества ВКонтакте (vk.ru/maloetagka24), в мессенджер MAX и в чат на сайте. Политика составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и опубликована, чтобы любой желающий мог с ней ознакомиться.
Мы не обрабатываем специальные категории персональных данных и биометрию. Данные детей намеренно не собираем.
Согласие на обработку персональных данных, которое человек даёт при отправке заявки или в переписке; заключение и исполнение договора, стороной которого он является; обязанности оператора по закону.
На первые сообщения отвечает ИИ-ассистент: он задаёт уточняющие вопросы и передаёт заявку менеджеру. Ассистент работает на сервисе YandexGPT (ООО «Яндекс.Облако», серверы в России) по поручению оператора. Человек в любой момент может попросить подключить менеджера.
Заявка автоматически передаётся в CRM-систему группы «Енисей Групп». Доступ к ней есть только у сотрудников, которым он нужен для работы: вход по паролю и одноразовому коду, все действия записываются в журнал. В уведомлениях сотрудникам в мессенджере имя, телефон и текст переписки не передаются.
Данные хранятся на серверах в Российской Федерации. Трансграничная передача не ведётся.
Оператор может поручить обработку компаниям группы «Енисей Групп» и подрядчикам, которые выполняют выбранные работы; они обязаны соблюдать конфиденциальность и требования 152-ФЗ.
Данные хранятся, пока это нужно для целей обработки, но не дольше 3 лет с даты последнего обращения, или до отзыва согласия. Затем они удаляются или обезличиваются.
Вы можете узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, потребовать уточнить, заблокировать или удалить их, отозвать согласие и обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде. Запрос направляйте на sibdom2025@yandex.ru или по адресу оператора. Ответим в течение 10 рабочих дней.
Сайт использует файлы cookie, сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (ООО «Яндекс») и, на сайте avlasstroi.online, статистику Тильды (ООО «Тильда Паблишинг»). Они собирают обезличенные данные о посещении: страницы, время на сайте, тип устройства и браузера, примерный регион, источник перехода. Эти данные нужны, чтобы понимать, какие страницы полезны посетителям, и улучшать сайт; по ним мы не определяем личность посетителя. Отключить cookie можно в настройках браузера — сайт продолжит работать, но статистика по вашему визиту собираться не будет.
Оператор может обновлять политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице, дата редакции указана вверху.